Refund policy

Política de Devolución y Reembolso:

En GPA Motors nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente en cada compra. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites devolver un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso:

Condiciones de Devolución:

Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.

La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los primeros 30 días a partir del día de su compra.

Proceso de Devolución:

Para iniciar el proceso de devolución, favor de escribirnos al correo: logistics@gpa-motors.com incluyendo los siguientes datos de su compra: ticket de su compra, imagen del estado del producto y motivo de devolución.

Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

El cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución, a menos que el producto presente defectos de fabricación.

Reembolsos:

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a emitir el reembolso dentro de 7 días hábiles.

Productos Defectuosos o Dañados:

En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato para coordinar la devolución y reemplazo del artículo.